專業會話 (60分鐘)

• 常用電話用語
• 會議用語
• 市場策略
• 產品介紹
• 廣告與推銷
• 顧客關係管理
• 開拓內地市場
• 未來展望 – 電子商務的發展趨勢
• 洽談合同
• 與內地人溝通的技巧
• 特別加插市場學理論部分，溫故知新，重溫知識，引導學員思考及豐富討論內容

語音 (30分鐘)
教授中級普通話語音知識，配合課堂練習，強化學員的普通話基礎，掌握發音系統及拼讀技巧等進階內容。

課堂活動 (30分鐘)
配合課堂活動，如：情景會話、角色扮演、廣普對照、小組討論、國內新詞、演說練習等，以互動輕鬆的模式鍛鍊普通話，提升說話能力。

持續性評估
本校引用持續性評估模式評核學員的學習進度，促進學員的學習成效，以及提高老師教學施行的果效。